Dando continuidade a essa série e artigos, agora tratemos sobre formas mais assertivas de fazer marketing em Odontologia. Se não leu ainda o artigo um e o 2 desta série, clique nos links a seguir e leia antes de prosseguir:
- Por Que Não Consigo Aumentar As Vendas Em Meu Consultório? (Artigo 1)
- Transformando Seguidores Em Clientes: Estratégias Eficientes Para Conversão Nas Redes Sociais E Website (Artigo 2)
Vamos lá então. O marketing em odontologia desempenha um papel crucial no sucesso de um consultório, influenciando desde a aquisição de novos pacientes até a fidelização dos clientes existentes. Neste artigo, exploraremos estratégias eficazes para obter resultados tangíveis em marketing odontológico, destacando a importância de uma abordagem integrada e focada nas necessidades do paciente.
1. Identificação do Público-Alvo:
O primeiro passo para um marketing eficaz em odontologia é entender o público-alvo. Quem são seus pacientes ideais? Quais são suas necessidades, preocupações e preferências? Ao identificar claramente o perfil do seu público, você pode personalizar suas estratégias de marketing para atender às suas expectativas, aumentando a relevância das suas campanhas.
2. Presença Online:
Uma presença online robusta é essencial atualmente. Certifique-se de ter um site profissional, otimizado para mecanismos de busca (SEO), que forneça informações detalhadas sobre os serviços oferecidos, equipe e formas de contato. Além disso, mantenha perfis ativos em redes sociais relevantes para interagir com a comunidade e compartilhar conteúdo educativo e envolvente.
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3. Utilização de Google Meu Negócio:
O Google Meu Negócio é uma ferramenta poderosa para consultórios odontológicos. Garanta que as informações do seu consultório estejam atualizadas nessa plataforma, incluindo horários de funcionamento, localização e avaliações de pacientes. Isso não só melhora a visibilidade online, mas também facilita a localização do seu consultório por potenciais pacientes locais.
4. Estratégias de Conteúdo:
Crie e compartilhe conteúdo relevante e educativo em seus canais online. Blogs, vídeos informativos e infográficos podem destacar seus conhecimentos, construindo confiança com os pacientes. Aborde temas comuns relacionados à odontologia, respondendo às dúvidas frequentes e demonstrando seu compromisso com a saúde bucal. (leia mais a respeito no artigo 1 desta série)
5. Parcerias Locais e Endosso de Profissionais da Saúde:
Estabeleça parcerias com outros negócios locais e profissionais da saúde, como médicos, farmácias e academias. O endosso desses parceiros pode aumentar sua credibilidade na comunidade. Além disso, considere oferecer descontos especiais para os clientes desses parceiros, incentivando uma colaboração mútua.
6. Programas de Fidelidade e Incentivos:
Crie programas de fidelidade para recompensar pacientes fiéis e incentivar a recomendação boca a boca. Ofereça descontos em tratamentos, brindes ou serviços adicionais para pacientes que indicarem novos clientes. Essa abordagem não apenas mantém os pacientes existentes engajados, mas também atrai novos.
Programas de indicação, quando bem feitos e realmente postos em prática, são excelentes ferramentas que usam o gatilho da prova social para lhe trazer pacientes. Crie um, encante seus pacientes e os incentive a lhes trazer amigos, parentes, colegas de trabalho, etc.
Leia esse artigo: 4 dicas poderosas que podem aumentar a captação de pacientes
7. Avaliação de Resultados e Ajustes Constantes:
A mensuração de resultados é crucial para o sucesso do marketing em odontologia. Utilize ferramentas analíticas para avaliar o desempenho de campanhas online, a taxa de conversão do site e o retorno sobre o investimento (ROI). Com base nessas análises, ajuste suas estratégias continuamente para otimizar os resultados.
8. Contratar ou não uma agência de Marketing?
Essa é uma das maiores dúvidas quando se o assunto é Marketing em Odontologia. Darei minha opinião que é a mesma que dou a meus clientes de mentoria e consultoria.
Em primeiro lugar, invista um pouco de tempo em conhecer o básico do Marketing, por exemplo:
- aprenda um pouco dos conceitos de marketing;
- estabeleça para quem você quer vender seus tratamentos;
- conheça um pouco das principais plataformas de anúncios online (Google Adwords e Meta Ads, os quais são do Google e Facebook respectivamente).
Acredite, esse seu investimento em aprendizado poderá lhe ajudar a economizar muito dinheiro quando você contratar uma agência de marketing, que acho que sim vale a pena, desde que você tenha o mínimo de conhecimento para indicar o caminho que você quer que seja seguido.
Você pode assistir vídeos no YouTube, seguir colegas que ensinam técnicas de marketing no Instagram e TikTok “etc”, mas deve tomar muito cuidado.
Precisa entender que cada um fala de sua própria realidade e normalmente os “Influenciadores” ou pseudo gurus mais famosinhos (que com certeza vão querer te vender cursinhos), vão mostrar somente casos de sucesso (lógico!) sem mostrar os muitos casos de fracasso 😩.
Se quiser investir em algo do tipo, procure investir no mínimo em uma Mentoria ou Consultoria individual e séria e que tenha a frente um profissional habilitado e com experiência comprovada em odontologia.
O mais importante é você entender que sem esse mínimo de conhecimento, a chance de você jogar dinheiro fora é realmente muito grande.
Conclusão:
O marketing em odontologia é um investimento valioso quando realizado com uma abordagem estratégica e centrada no paciente.
Logo, invista em:
- identificar o público-alvo;
- manter uma presença online sólida;
- utilizar ferramentas como o Google Meu Negócio;
- criar estratégias de conteúdo relevantes;
- estabelecer parcerias locais;
- implementar programas de fidelidade e
- avaliar constantemente os resultados são elementos fundamentais para alcançar resultados tangíveis.
Lembre-se, o Marketing eficaz em odontologia vai além da simples promoção; é sobre construir relacionamentos duradouros e satisfazer as necessidades específicas do seu público-alvo.
Espero que este terceiro artigo desta série esteja lhe ajudando. Deixe seu comentário abaixo Ok?
Forte abraço,
Prof. Marcos Rocha
